トラブル２：画面が真っ暗になった。

最終更新日：令和2年1月20日

　＜原因＞

①電源が切れている。

②スクリーンカーテンが「オン」になっている。

　＜対応＞

①電源が切れている場合

　まず、画面上を触ったり、フリック等を行ってみてください。その時に、反応すれば、電源は入っていますので、下の②を試してみてください。

　反応しない場合には、充電が切れているか、その他の原因で電源が切れてしまっている可能性があります。

　充電が切れている場合には、充電器を差して充電を行った後に、電源ボタンを押して、電源を入れます。

　充電が残っている場合には、電源ボタンを押して電源を入れます。

②スクリーンカーテンが「オン」になっている場合

　スクリーンカーテンとは、アイフォンは通常通り起動していますが、画面だけが真っ暗になっている状態です。原因は、何かの操作を行う際に、3本指で3回タップ（トリプルタップ）してしまっています。

　この場合には、3本指で3回タップすると、「スクリーンカーテンをオフにしました。」と喋り、画面が表示されます。もし、3本指で3回タップしたときに、「スクリーンカーテンをオンにしました。」と喋る場合には、このことが原因ではありません。液晶が壊れてしまっているなど、故障の可能性が考えられます。

　この際は、後々紛らわしくなるので、再度3本指で3回タップして、スクリーンカーテンをオフにしておきましょう。

　これらの対応を行っても復旧しない場合には、一度電源を切って再起動してみてください。それでも復旧しない場合は、修理が必要かもしれません。

ここまで

　令和2年1月20日　作成